（一）概念與基本要素

供應鏈模式是基于傳統貿易、物流模式，針對客戶提供一站式服務方案的創新型模式

國家標準《物流術語》將供應鏈定義為生產流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上下游企業所形成的網鏈結構，是指供應鏈上發生的采購與銷售等業務，圍繞核心企業，通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購環節開始，制成中間品及最終產品，由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成。供應鏈服務模式基于供應鏈管理需求出發，由供應鏈企業牽頭、針對客戶需求提供采購、銷售、倉儲、運輸、金融等為一體的一站式服務方案。

目前我國市場上供應鏈服務模式以采購執行+銷售執行為核心+貿易融資服務的效率性供應鏈服務模式為主，包括進出口通關、物流配送、倉儲及庫存管理、信息以及結算配套等環節，具有以下幾種特點：

（1）將流通環節中所有的節點企業整合到一起，并實施全過程管理的集成化創新模式。供應鏈將各環節組成網狀結構，形成一個有機體，覆蓋整個物流過程，從原材料采購與供應、產品生產、運輸、倉儲到銷售，要求各節點企業之間分工合作、優勢互補，達成信息共享、風險及利益共存和共擔，以實現有效的整體管理。

（2）實現庫存的快速轉移。傳統型貿易企業通常具有庫存高企的特點，尤其是在庫存商品市場價格出現大幅波動以及產品需求疲軟的情況下，加大了庫存成本。供應鏈模式在其全流程管理過程中可使企業與其上下游在不同市場環境下實現庫存的快速轉移，有效降低了庫存成本。

（3）始終以客戶需求為經營導向?？蛻舻男枨笸苿庸湗I務的發展，并貫穿整個流程環節，通過各環節的緊密協作，可更好的滿足客戶及市場需求。

（4）與服務對象關系較為緊密。由于供應鏈模式的全流程管理模式，導致企業與客戶關系密切，這種“深度服務”模式在一定程度上使企業與客戶之間形成“捆綁式”經營特點。